Custom Sneaker sind handgemachte Unikate, die auf Kundenwunsch angefertigt werden. Das heißt, wir nehmen in der Regel einen Nike Air Force in Weiß und veredeln ihn mit hochwertigen Acrylfarben, Aufklebern oder kleinen Kristallen.

ATHENA steht und garantiert für 100%ige Originalität. Die Schuhe werden von autorisierten Händlern in Deutschland bestellt und per Hand von unserem Team auf Echtheit überprüft.
Wir unterstützen den Verkauf von Fälschungen keineswegs!

Wenn sich die Farbe mal löst, kann dies verschiedene Gründe haben. Wir sind aber in der Hinsicht sehr kulant und bieten einen Reparaturservice dafür an. Bei Eigenverschulden können wir natürlich auch Ausbesserungen vornehmen gegen einen kleinen Aufpreis. Dies hängt aber immer vom Schaden ab.

Wir fertigen jeden Custom Sneaker auf Bestellung an. Das heißt, sobald wir eine Bestellung erhalten haben, bestellen wir die Schuhe bei unserem Lieferanten. Die Bearbeitungszeit der Sneaker benötigt ca. 1-3 Wochen abhängig von der Auftragslage und der Verfügbarkeit. Kommt es darüber hinaus zu Verzögerungen, liegt das mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit an der Verfügbarkeit der Sneaker.

Es ist natürlich sehr bedauerlich, wenn du deine Bestellung stornieren möchtest. Generell akzeptieren wir Stornierungen und Designänderungen, solange der Schuh noch nicht in der Bearbeitung ist. Es empfiehlt sich in so einem Fall schnellstmöglich mit uns Kontakt aufzunehmen.

Sobald du deinen Custom Sneaker ausgewählt und den Bestellvorgang abgeschlossen hast, bestellen wir den jeweiligen Schuh in deiner Größe. Sobald dieser bei uns ankommt, machen wir uns an die Arbeit deines Customs. Dabei halten wir dich stets auf dem Laufenden, in welchem Schritt der Produktion sich dein Custom gerade befindet.
Sobald dein Custom vollendet ist, schicken wir dir eine Versandbestätigung mit Trackingnummer. Da wir unsere Customs in Handarbeit herstellen, dauert der gesamte Prozess ca. 3-4 Wochen (je nach Auftragslage) ab Zahlungseingang.

Unter "Custom Sneaker“ in unserem Online Shop findest du alle aktuellen Designs und verfügbaren Größen. Sollte deine Größe nicht dabei sein, schreib uns gerne eine Mail an Info@athena-offiziell.de oder nutze unser Chatfunktion und wir werden uns bemühen, deine Größe zu finden.

Beim Expressversand wird deine Bestellung in jeder Hinsicht bevorzugt und garantiert innerhalb von 10 Tagen versendet. Deine Schuhe werden direkt nach Zahlungseingang bestellt und werden unabhängig von der Auftragslage am Tag der Ankunft bereits bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt dann weitere 1-2 Tage. Der Expressversand ist natürlich nur dann möglich, wenn die bestellten Schuhe auch verfügbar sind. Wenn es zu Problemen bei der Anschaffung der Schuhe kommen sollte, wird unser Kundensupport dich kontaktieren und mit dir das weitere Vorgehen besprechen.

Wir fertigen jeden Custom Sneaker auf Bestellung an und packen sehr viel Handarbeit und Liebe in unsere Schuhe. Da es sich bei unseren Custom Sneaker um individuelle Unikate handelt, sind diese von der Rückgabe und dem Umtausch ausgeschlossen.

Ja, du kannst unsere Custom Sneaker waschen. Wenn du kein passender Sneaker Reiniger hast, dann empfehlen wir dir die Schuhe nur mit Wasser zu reinigen. Das Waschen in der Waschmaschine sollte man vermeiden.

Man sollte natürlich aufpassen, welchen Schuhreiniger man für Sneaker nimmt. Wichtig ist, dass der Reiniger frei von Lösungsmitteln oder anderen aggressiven Substanzen ist, damit die Oberfläche vom Schuh nicht angegriffen wird. Wir haben sehr gute Erfahrung mit dem Sneaker Reiniger von Colourlock gemacht, den es auch bei uns im Shop gibt. Schau dir den Reiniger an