Protection des données

Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :
Daniel Bühler
Eichelhäherweg, 3
Stuttgart

info@athena-clothing.de

Téléphone : 015203560265

Nous sommes ravis que vous vous intéressiez à notre boutique en ligne. Protéger votre vie privée est très important pour nous. Ci-dessous, nous vous informerons en détail sur le traitement de vos données.

1. Accès aux données et hébergement

Vous pouvez visiter notre site Web sans fournir aucune information personnelle. Chaque fois qu'un site Web est appelé, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur. (données d'accès) et documente l'appel. Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes supérieurs dans une présentation correcte de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Toutes les données d'accès seront supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

hébergement

Les services d'hébergement et d'affichage du site Web sont partiellement fournis par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Sauf indication contraire dans la présente déclaration de protection des données, toutes les données d'accès et toutes les données collectées dans les formulaires fournis sur ce site sont traitées sur leurs serveurs. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a déterminé un niveau adéquat de protection des données : Canada

Nos fournisseurs de services sont basés et/ou utilisent des serveurs aux États-Unis et dans d'autres pays en dehors de l'UE et de l'EEE. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la part de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

2. Traitement des données pour le traitement des contrats et la prise de contact

2.1 Traitement des données pour l'exécution du contrat

Aux fins du traitement du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD, nous collectons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons besoin des données pour traiter le contrat et nous ne pouvons pas envoyer la commande sans les fournir. Les données collectées peuvent être consultées dans les formulaires de saisie respectifs.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, en particulier sur le transfert à nos prestataires de services aux fins du traitement des commandes, du paiement et de l'expédition, dans les sections suivantes de la présente déclaration de protection des données. Après l'exécution du contrat, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après les périodes de conservation fiscale et commerciale conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données dans conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit.a GDPR ou nous nous réservons le droit d'utiliser les données au-delà de cela, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.

2.2 Compte client

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit.a GDPR en décidant d'ouvrir un compte client, nous utilisons vos données dans le but d'ouvrir un compte client et de stocker vos données pour d'autres commandes futures sur notre site Web.Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment et pouvez le faire soit en envoyant une option de message de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données ou via une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit., dont nous vous informons dans cette déclaration.

2.3 Contacter

Dans le cadre de la communication client, nous collectons des données personnelles pour traiter vos demandes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD, si vous nous les fournissez volontairement lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail) . . Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons besoin des données pour traiter votre contact. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Une fois votre demande entièrement traitée, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit., dont nous vous informons dans cette déclaration.

Outil de chat en direct WhatsApp

Aux fins de communication avec les clients, nous utilisons l'outil de chat en direct de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("WhatsApp"). Cela sert à protéger nos intérêts légitimes supérieurs dans une communication client efficace et améliorée conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. WhatsApp travaille pour nous en notre nom. Les numéros de téléphone que nous stockons sur notre appareil mobile sont automatiquement traités sur les serveurs de Whatsapp Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. Seuls les numéros de téléphone des clients qui nous ont déjà contactés via WhatsApp et qui ont donc déjà accepté les conditions d'utilisation et la protection des données de WhatsApp sont enregistrés. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

3. Traitement des données à des fins de traitement des expéditions

Afin d'exécuter le contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées.

Transfert de données aux prestataires de services d'expédition à des fins de notification d'expédition

Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail au prestataire de services d'expédition sélectionné conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit peut vous contacter avant la livraison à des fins de notification ou de coordination de la livraison.
Votre consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimerons les données que vous avez fournies à cette fin, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser des données au-delà de cela, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.

United Parcel Service Deutschland Sà r.l. & Co. OHG
Görlitzer Strasse 1
41460 Neuss
Allemagne

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Allemagne

4. Traitement des données pour le traitement des paiements

Lors du traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous collaborons avec les partenaires suivants : prestataires de services techniques, banques, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions

Selon le mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de l'opération de paiement à nos prestataires techniques qui interviennent pour nous dans le cadre du traitement des commandes, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement est requis. Cela sert à exécuter le contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site Internet ou via une intégration technique dans le processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement respectif s'applique à cet égard.
Si vous avez des questions sur nos partenaires pour le traitement des paiements et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.

4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement

Si nécessaire, nous fournissons à nos prestataires de services des données supplémentaires, qu'ils utilisent avec les données nécessaires au traitement du paiement en tant que sous-traitants à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements contestés, aide comptable). Conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans notre protection contre la fraude et dans une gestion efficace des paiements, qui sont prioritaires dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.

4.3 Vérification de l'identité et du crédit lors de la sélection des services de paiement Klarna

Prélèvement Klarna, achat sur compte via Klarna, achat à tempérament Klarna
Si vous décidez d'utiliser les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après Klarna), nous demandons Vous consentez conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, à ce que nous puissions transmettre les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification d'identité et de crédit à Klarna. En Allemagne, les agences de crédit nommées dans la Politique de confidentialité de Klarna peuvent être utilisées pour les vérifications d'identité et de solvabilité. Klarna utilise les informations reçues sur la probabilité statistique de non-paiement pour une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact indiquée dans cette déclaration de protection des données. Par conséquent, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également révoquer à tout moment votre consentement à cette utilisation des données personnelles en contactant Klarna.

4.4 Vérification d'identité et de crédit lors de la sélection des services de paiement Billpay (exploités par Klarna Bank AB)

Si vous optez pour les services de paiement de Klarna Bank AB AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après BillPay), nous vous demandons votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase. 1 a GDPR que nous pouvons transmettre les données nécessaires au traitement du paiement et une vérification d'identité et de crédit à Billpay.En Allemagne, les agences de crédit mentionnées dans la déclaration de protection des données de Billpay peuvent être utilisées pour les contrôles d'identité et de solvabilité. Billpay utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact indiquée dans cette déclaration de protection des données. Par conséquent, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à cette utilisation des données personnelles auprès de BillPay.

4.5 Vérification d'identité et de crédit lors de la sélection d'un achat sur compte via PayOne

Si vous choisissez le mode de paiement achat sur facture (proposé via PayOne GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Francfort-sur-le-Main, Allemagne (ci-après PayOne)), nous vous demandons votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 a GDPR que nous pouvons transmettre les données nécessaires au traitement du paiement et une vérification d'identité et de crédit à PayOne. En Allemagne, les agences de crédit mentionnées dans la Politique de confidentialité de PayOne peuvent être utilisées pour les vérifications d'identité et de solvabilité. PayOne utilise les informations reçues sur la probabilité statistique de non-paiement pour une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact indiquée dans cette déclaration de protection des données. Par conséquent, nous ne serons peut-être plus en mesure de vous proposer certaines options de paiement.

5. Promotion par e-mail

Newsletter par e-mail avec inscription, suivi de la newsletter avec consentement séparé

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons les données nécessaires à cet effet ou fournies séparément par vous afin de vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'article 6 (1) phrase 1 lit . La désinscription de la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après la désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans ce instruction.

Si vous nous avez également donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. Objectif de la conception de futures campagnes de newsletter ("suivi de la newsletter").

Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent des technologies à un pixel (par exemple, ce que l'on appelle des balises Web, des pixels de suivi) qui sont stockées sur notre site Web. Pour les évaluations, nous relions notamment les « données de la newsletter » suivantes

  • la page à partir de laquelle la page a été demandée (appelée URL de référence),
  • la date et l'heure de l'appel,
  • la description du type de navigateur Web utilisé,
  • l'adresse IP de l'ordinateur demandeur,
  • l'adresse e-mail,
  • la date et l'heure de l'inscription et de la confirmation

et les technologies à un pixel avec votre adresse e-mail ou votre adresse IP et éventuellement un identifiant unique.Les liens contenus dans la newsletter peuvent également contenir cet identifiant

La désinscription du suivi de la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter.

Les informations seront stockées aussi longtemps que vous serez abonné à la newsletter.

6. Réseaux sociaux

6.1 Plugins sociaux de Facebook, Instagram, Pinterest, Whatsapp

Les boutons sociaux des réseaux sociaux sont utilisés sur notre site Web. Ceux-ci ne sont intégrés dans la page que sous forme de liens HTML, de sorte qu'aucune connexion aux serveurs du fournisseur respectif n'est établie lors de l'appel de notre site Web. Si vous cliquez sur l'un des boutons, le site Web du réseau social correspondant s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur. Vous pourrez, par exemple, appuyer sur le bouton J'aime ou Partager.

6.2 Notre présence en ligne sur Facebook, Instagram, Youtube, Pinterest

Si vous avez donné votre consentement à l'opérateur de médias sociaux respectif conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. Collecté et stocké automatiquement à des fins publicitaires, à partir duquel des profils d'utilisateurs sont créés à l'aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes qui correspondent vraisemblablement à vos intérêts. Les cookies sont généralement utilisés à cette fin. Pour des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'opérateur de médias sociaux respectif ainsi qu'une option de contact et vos droits à cet égard et des options de réglage pour la protection de votre vie privée, veuillez vous référer aux avis de protection des données des fournisseurs liés ci-dessous. Si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez nous contacter.

Facebook est une offre de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Facebook Ireland") Informations collectées automatiquement sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook est généralement transférée à un serveur de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis et y est stockée. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données lors de la visite d'une fan page Facebook est basé sur un accord entre les responsables conjoints conformément à l'article 26 du RGPD. Pour plus d'informations (informations sur les données Insights), voirici.

Instagram est une offre de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Facebook Ireland") Informations collectées automatiquement sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram est généralement transférée à un serveur de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis et y est stockée. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données lors de la visite d'une fan page Instagram est basé sur un accord entre les responsables conjoints conformément à l'article 26 du RGPD. Pour plus d'informations (informations sur les données Insights), voirici.

YouTube est une offre de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google").Les informations automatiquement collectées par Google concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont généralement transférées à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis et y sont stockées. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour le États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

Pinterest est une offre de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande ("Pinterest"). Les informations automatiquement collectées par Pinterest concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Pinterest sont généralement transférées à un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA et y sont stockées. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

7. Options de contact et vos droits

7.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

  • conformément à l'article 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons dans la mesure qui y est spécifiée ;
  • conformément à l'article 16 du RGPD, le droit de demander immédiatement la correction des données personnelles incorrectes ou incomplètes que nous avons stockées ;
  • conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous, à moins qu'un traitement supplémentaire ne soit nécessaire
    • exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;
    • pour se conformer à une obligation légale ;
    • pour des raisons d'intérêt public ou
    • est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ;
  • conformément à l'article 18 du RGPD, le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
    • l'exactitude des données est contestée par vous ;
    • le traitement est illicite mais vous vous opposez à son effacement ;
    • nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou
    • Vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD ;
  • conformément à l'article 20 du RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander leur transmission à une autre personne responsable ;
  • conformément à l'article 77 du RGPD, le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre société.
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