droit de rétractation
Instructions de révocation
Veuillez noter que les produits proposés sur ce site Web provenant de fournisseurs tiers (ou produits d'autres marques) qui ont été traités ne peuvent pas être retournés et/ou échangés.
Ceci s'applique également aux particuliers produits sur mesure qui ne sont pas proposés sur ce site Web mais qui ont été personnalisés d'une manière ou d'une autre. Ceux-ci sont également exclus du retour et/ou de l'échange.
(Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni indépendantes.)
Ce qui suit s'applique à tous les autres produits sur mesure :
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la marchandise.
Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer (Daniel Bühler, Eichelhäherweg, 3, 70499 Stuttgart, Allemagne, info@athena-clothing.de, téléphone : 015203560265) une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser l'exemple de formulaire de révocation ci-joint pour cela, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
Si vous résiliez ce contrat, nous vous devrons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de celui que nous proposons, que vous avez choisi le standard le moins cher livraison) immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez retourner les marchandises ou nous les remettre immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :
- Contrats pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est décisive ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.
1) Veuillez éviter d'endommager et de contaminer les marchandises. Veuillez nous renvoyer la marchandise dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les éléments d'emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur de protection.Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, veuillez utiliser un emballage approprié pour assurer une protection adéquate contre les dommages de transport
2) Veuillez ne pas nous renvoyer la marchandise en port dû.
3) Veuillez noter que les numéros susmentionnés 1- 2 ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.
